Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: Janeiro de 2024
1. Introducao
A Luvia ("nos", "nosso" ou "nossa") esta comprometida em proteger sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informacoes quando voce utiliza nossa plataforma.
2. Informacoes que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informacoes:
- Informacoes de conta: nome, email, telefone e senha
- Dados de uso: como voce interage com nossa plataforma
- Dados de integracao: informacoes das contas que voce conecta (WhatsApp, Instagram)
- Informacoes de pagamento: processadas de forma segura por nossos parceiros
3. Como Usamos suas Informacoes
Utilizamos suas informacoes para:
- Fornecer e manter nossos servicos
- Processar transacoes e enviar notificacoes relacionadas
- Melhorar e personalizar sua experiencia
- Enviar comunicacoes de marketing (com seu consentimento)
- Cumprir obrigacoes legais
4. Compartilhamento de Informacoes
Nao vendemos suas informacoes pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de servicos que nos auxiliam nas operacoes
- Parceiros de integracao (quando voce autoriza)
- Autoridades legais quando exigido por lei
5. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento continuo.
6. Seus Direitos
Voce tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informacoes imprecisas
- Solicitar a exclusao de seus dados
- Revogar consentimentos
- Exportar seus dados
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia. Consulte nossa Politica de Cookies para mais detalhes.
8. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por email ou atraves da plataforma.
9. Contato
Para duvidas sobre privacidade, entre em contato conosco em privacidade@luvia.com.br